Bestel je iets bij Bever, dan kan je betalen met Klarna. Hiermee heb je de mogelijkheid te betalen binnen 14 dagen. Met andere woorden: Je krijgt de tijd om je bestelling uitgebreid te bekijken thuis. Niet tevreden over (een deel van) je bestelling? Geen probleem, stuur het terug en je betaalt daarna alleen voor wat je wél houdt.
Let op! Als je jouw product of hele bestelling terug stuurt rekenen wij 3,95 euro aan retourkosten die nog aan Klarna betaald dienen te worden.
Ben je zeker van je aankoop? Dan kan je ook direct betalen met Klarna. Dat doe je met IDEAL of met een Creditcard. Of je er nu voor kiest om direct te betalen of binnen 14 dagen, je geniet sowieso van extra aankoopbescherming. Zo helpt Klarna je bijvoorbeeld als je spullen niet worden geleverd door de pakjesdienst. Mooi meegenomen!
STAP 1:
Leg de producten die je wil in je winkelmandje op de webshop. Klaar? Klik op 'Bestellen' in je winkelmandje en kies voor thuislevering. Vul al je gegevens in en klik op 'Betalingsopties'.
STAP 2:
Selecteer Achteraf betalen met Klarna en klik op ‘Bevestigen’. Volg de verdere stappen via de website. Ziezo, hierna is je bestelling geplaatst. Je hoeft nu nog niet te betalen.
STAP 3:
We versturen je bestelling en vanaf dan start de betaaltermijn van 14 dagen. Je ontvangt op dat moment ook een e-mail van Klarna met de betaalinstructies. Je hebt natuurlijk eerst nog uitgebreid de tijd om je gekozen product(en) uit te proberen en eventueel terug te sturen.
STAP 4:
Houd je je bestelling volledig bij? Perfect! Je kan dan het volledige bedrag betalen: online of via de Klarna app met IDEAL of Creditcard.
Heb je een deel van je bestelling teruggestuurd? Dan betaal je enkel wat je bijhoudt. Je krijgt in dit geval dus een nieuwe e-mail van Klarna met het aangepaste aankoopbedrag zodra je retour verwerkt is. Let op! Bij online retourneren betaal je 3,95 euro aan retourkosten die ook betaald moeten worden aan Klarna.
Jouw factuur ontvang je in de mail zodra de bestelling of een deel hiervan aan 1 van onze vervoerders is meegegeven.
Ja dat kan! In de eerste betaaltermijn van 14 dagen kan je via mijn Klarna of de Klarna app de uiterste betaaldatum 10 dagen verschuiven.
Hiervoor moet je contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Zij zullen jou verder helpen met het in orde maken van de betaling. Bever mag en kan hierin niks voor jou betekenen.
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Klarna. Zij hebben hier een speciaal team zitten die jou graag verder helpen.
Het retourneren van je bestelling werkt net zoals bij andere bestellingen. Wel is het verstandig om je retour aan te melden via mijn Klarna of via de Klarna app. Hiermee word uitstel van betaling automatisch gereserveerd.
Ja dat kan, het verschuldigde bedrag wordt wel altijd terugbetaald via Klarna
Nee dat is niet mogelijk. Je dient eerst de eerdere bestelling te retourneren en daarna pas een nieuwe bestelling te plaatsen.