Lees meer over de garantievoorwaarden van Bever en hoe je een garantieaanvraag kunt indienen. We leggen uit wat onze garantietermijnen zijn en bieden een overzicht van het volledige garantieproces. Je vindt hier alles wat je moet weten over garantie bij Bever.
Wil je een product inleveren voor reparatie, een servicebeurt of om een garantie-aanvraag te doen, kom dan langs in één van onze winkels. Let hierbij op de volgende punten:
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie, hierin houden wij de Europese wetgeving aan. Dit betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren.
Naast de wettelijke garantie geldt voor bepaalde artikelen de fabrieksgarantie. Een fabrieksgarantie is een extra garantie die wordt gegeven door de importeur of fabrikant. De fabrikant of importeur kan zelf voorwaarden stellen aan deze garantie. De garantietermijn kan dus verschillend zijn per product.
Op de verkoop van onze 2e Buitenkans-producten geldt een verkoopgarantie van 1 jaar. De garantievoorwaarden blijven onveranderd.
Kom langs in één van onze winkels waar onze Buitenexperts voor je klaar staan. Om je product te laten repareren, moet je het schoon en gewassen inleveren. Na het bekijken van het defect verzenden zij je kledingstuk met de juiste informatie naar onze Reparatie-specialist. Zodra je kledingstuk klaar is, ontvang je van ons bericht en kun jij je kleren ophalen voor nieuwe buitenavonturen! |
Op deze pagina vind je een overzicht voor de standaardprijzen voor kledingreparatie. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op kledingreparaties en onderhoudsservices. Valt het defect onder garantie, dan is de reparatie gratis. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Op deze pagina vind je alle informatie over de tijdsduur van het repareren van je kledingstuk. Zodra je kledingstuk klaar is, ontvang je van ons bericht en kun jij je producten ophalen voor nieuwe buitenavonturen! |
Op deze pagina vind je handige tips waarmee je zelf je waterdichte kleding kan repareren. Zo heb jij lang plezier van je outdoor kleding! |
Op deze pagina vind je alle informatie over de tijdsduur van het repareren van je kledingstuk. Is de tijdsduur verstreken en heb je geen bericht ontvangen dat je kleding weer klaar ligt in de winkel? Neem dan contact op met onze klantenservice. |
Neem je outdoorjas mee naar één van onze Bever-winkels waar onze buitenexperts klaar staan om je te helpen. Vanaf hier sturen we je jas op naar onze wasservice, waar jouw outdoorjas zorgvuldig wordt gewassen. Na deze wasbeurt impregneren we je jas zodat je weer helemaal klaar bent om de natuur in te gaan. Wij geven een seintje als je jas klaar ligt, zodat je hem weer kan ophalen in de winkel. Meer informatie over onze wasservice voor je outdoorjas vind je hier. |
Als het tijd is om je slaapzak te laten wassen, neem je deze mee naar een Bever-winkel bij jou in de buurt. Het professioneel reinigen heeft tijd nodig. Kom dus op tijd langs als je binnenkort weer op avontuur gaat met je slaapzak. Wil je minder vaak je slaapzak laten wassen, plaats dan een lakenzak in je slaapzak. Dit voorkomt dat je slaapzak snel vies wordt geeft extra comfort en beschermt je slaapzak tegen vroegtijdige slijtage. Meer informatie over onze wasservice voor slaapzakken vind je hier. |
Op deze pagina vind je meer informatie over de tijdsduur van het wassen van je outdoorjas.
Op deze pagina vind je meer informatie over de tijdsduur van het wassen van je slaapzak.
Een overzicht van de prijzen voor het wassen van je outdoorjas vind je hier. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op kledingreparaties en onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan.
Een overzicht van de prijzen voor het wassen van je slaapzak vind je hier. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op kledingreparaties en onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Outdoorkleding heeft heel wat te verduren en kan behoorlijk vies worden. Door het vuil wat van buiten en binnen in de outdoorkleding trekt, werken de technische eigenschappen niet meer goed. Daarom is het belangrijk je outdoorkleding goed te onderhouden en deze regelmatig te wassen. |
Was je liever zelf je outdoorjas? Lees hier onze tips voor het wassen en onderhouden van je waterdichte jas. |
Lever je schoenen schoon in in een van onze winkels, zonder veters en inlegzooltjes. Lever je schoenen schoon en gewassen in, zodat we de schoenen goed kunnen beoordelen. Extra insmeren voor een verzoling is niet nodig. Doe dat liever na de reparatie. Let op! Voor Lowa en meindl is het vaak niet mogelijk om wandelschoenen in de A-categorie te verzolen. Lees hier alles over schoenreparaties. |
Op deze pagina vind je een overzicht van de verschillende schoenreparaties en de kosten hiervan. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op kleding- en schoenreparaties en andere onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Zolen zijn een gebruiksonderdeel van alle soorten schoenen/laarzen. Daarom valt slijtage niet onder garantie. |
Het goed onderhouden van je wandelschoenen is erg belangrijk. Het houdt je leren, Gore-tex en Nubuck schoenen soepel, mooi, waterdicht, vuilafstotend en voorkomt overmatige slijtage en dus dure reparaties. Het verlengt de levensduur van je schoenen, wat weer beter is voor het milieu. Wij kunnen je schoenen ook voor je onderhouden, bekijk daarvoor onze schoenverzorgingsservice. |
Op onze schoenonderhoud pagina leggen we je stapsgewijs uit hoe je je schoenen moet onderhouden. |
Of laat het door ons doen met onze schoenverzorgingsservice.
Afhankelijk van de reparatie geven we een indicatie wanneer jouw schoenen klaar zijn. Haal je gerepareerde schoenen na een paar weken op en geniet weer van jarenlang loop- en klimplezier. |
Kom langs in één van onze winkels voor de rugzak-APK. Is er iets kapot? Dan kijken we samen met jou of repareren mogelijk is en zin heeft. Op deze pagina lees je alles over wat een rugzak-APK inhoud. |
Een rugzak-APK is een algehele check van je rugzak. Op deze manier weet jij zeker dat je niet voor verrassingen komt te staan tijdens jouw volgende avontuur. Lees hier hoe een rugzak-APK werkt. |
De prijzen van reparaties verschillen, waardoor we aanraden een maximum aan te geven waaronder gerepareerd mag worden. Als er specifiek voor jouw rugzak een onderdeel besteld moet worden, vraag dan eerst de prijs op. Dan laten we je weten wat het kost en wat je opties zijn.
Onderdelen die in de meeste gevallen gerepareerd kunnen worden zijn:
|
Een rugzak-APK duurt normaal gesproken 30 minuten. We passen kleine dingen aan of repareren een defect. Als er een grotere reparatie of vervanging nodig is, bespreken we samen de mogelijkheden. Lees hier alles over hoe een rugzak-APK werkt. |
Wij repareren slaapzakken die gescheurd zijn of andere zichtbare defecten tonen. De scheur mag maximaal 20 cm zijn. De meest voorkomende reparaties zijn:
|
Kom langs bij een Bever-winkel en neem je slaapzak schoon mee. Het atelier repareert je slaapzak en in de meeste gevallen wordt een stuk stof over de scheur gestikt. Houd er wel rekening mee dat het een zichtbare reparatie is. Is de rits of ritsrunner defect? Wij zetten er een nieuwe in. Meer informatie over slaapzakreparaties vind je hier.
Let op: momenteel repareren we alleen slaapzakken van Mammut, Exped en Rab. |
Op deze pagina vind je een overzicht voor de standaardprijzen voor slaapzakreparaties. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op reparaties zoals slaapzakreparaties en andere onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Afhankelijk van de reparatie geven we een indicatie wanneer jouw slaapzak weer klaar ligt in een Bever winkel om opgehaald te worden. |
Met een beetje handigheid en het juiste gereedschap kan je ook zelf je slaapzak repareren. Lees hier hoe je zelf een scheur of gat in je slaapzak plakt. |
Helaas kunnen we onze bijvulservice tijdelijk niet aanbieden. We doen hard ons best om je slaapzak zo snel mogelijk weer bij te kunnen vullen! |
Let op: Helaas kunnen we onze bijvulservice tijdelijk niet aanbieden. We doen hard ons best om je slaapzak zo snel mogelijk bij te kunnen vullen!
Op deze pagina vindt je een overzicht voor de standaardprijzen voor het bijvullen van slaapzakken. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op reparaties zoals slaapzakreparaties en andere onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Helaas kunnen we onze bijvulservice tijdelijk niet aanbieden. We doen hard ons best om je slaapzak zo snel mogelijk weer bij te kunnen vullen! |
We plakken gaatjes van alle slaapmatten, met uitzondering van tweepersoonsslaapmatten en slaapmatten die dikker zijn dan 15 cm. We vervangen ook ventieltjes van slaapmatten van Therm-a-Rest en Exped. Alle informatie over slaapmat reparaties vind je op onze reparatieservice: slaapmat pagina.
Kom langs bij één van onze Bever-winkels en lever je slaapmatje in. Zorg ervoor dat deze schoon, vrij van vuil en droog is voordat je hem naar de winkel brengt voor reparatie. We plakken gaatjes van alle slaapmatten, met uitzondering van tweepersoonsslaapmatten en slaapmatten die dikker zijn dan 15 cm. We vervangen ook ventieltjes van slaapmatten van Therm-a-Rest en Exped. Na een paar weken krijg je een bericht en kan je slaapmatje weer ophalen bij de winkel waar je je mat ook hebt ingeleverd. Zo kun jij snel weer op pad.
Op deze pagina vindt je een overzicht voor de standaardprijzen voor een slaapmatreparatie. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op reparaties zoals slaapzakreparaties en andere onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Na een paar weken krijg je bericht en kan je slaapmatje weer opgehaald worden bij de winkel waar je je mat ook hebt ingeleverd. Zo kun jij snel weer op pad. |
We testen jouw slaapmat uitvoerig en proberen elk gaatje op te sporen. Als je na ontvangst van je gerepareerde slaapmat nog steeds problemen ervaart, neem dan je slaapmatje mee terug naar de winkel waar je het matje hebt aangemeld. Onze Buitenexpert kijkt dan graag met je mee.
We snappen het helemaal als je niet staat te springen om zelf met een teiltje aan de slag te gaan. Of misschien wil je gewoon zeker weten dat elk klein gaatje gevonden wordt. Daarom bieden we onze slaapmatreparatieservice aan. We onderzoeken je matje grondig en sporen nauwkeurig elk gaatje op, zodat je niet langer verrast wordt door de harde grond onder je rug. Want laten we eerlijk zijn, wie wil er nou 's nachts wakker worden met een rug die om genade smeekt? We doen bijna alles om ervoor te zorgen dat je slaapmat langer meegaat, wat niet alleen goed is voor je slaapcomfort, maar ook voor je portemonnee en het milieu.
Lees hier hoe je zelf je slaapmat kunt repareren. |
Bij Bever vind je verschillende services die de levensduur van jouw wintersportgear kunnen verlengen en het comfort verhogen. Wij geloven dat het materiaal dat je al hebt het beste materiaal is, mits het nog goed functioneert. Door zorgvuldig onderhoud en de juiste expertise geniet jij extra lang van je gear!
|
Het afstellen en monteren van de bindingen doen we in al onze grotere wintersportwinkels. Hiervoor is het wel belangrijk dat je jouw eigen ski- of snowboardschoenen meeneemt. Op onze wintersportwinkel-pagina zie je makkelijk waar je dit kan laten doen, maar lees je ook gelijk wat voor producten en services je in welke winkels vindt. Zo weet je snel waar jij naartoe kan! |
In onze wintersportwinkels vind je verschillende producten en services. Wat je precies waar kunt vinden, verschilt per winkel. Op onze wintersportwinkels pagina vind je precies waar je terecht kunt voor wat jij zoekt.
Koop je nieuwe skischoenen bij Bever? Dan voeren we de reguliere bootfitting gratis uit. Als je een ouder paar hebt dat niet meer optimaal zit, kunnen we de bootfitting voor je uitvoeren, mits dit mogelijk is met het model dat jij hebt. Alle informatie en prijzen over bootfitting vind je hier. |
Helaas is niet elke Bever-winkel voorzien van een bootfittingstation. Op onze wintersportwinkel-pagina zie je makkelijk waar je jouw schoenen kan laten bootfitten, maar ook wat voor producten en services je in welke winkels vindt. Zo weet je snel waar jij naartoe kunt! |
Op onze ski's en snowboard laten waxen en onderhouden pagina vind je een prijsoverzicht van de verschillende services.
Als je jouw materiaal bij Bever koopt, dan is monteren en afstellen van je bindingen kosteloos. Komt je gear ergens anders vandaan? Dan vind je op deze pagina een prijsoverzicht van het laten afstellen van je ski- en snowboardbindingen.
Als je regelmatig off-piste skiet of snowboard is een lawinerugzak een onmisbaar accessoire voor jouw wintersport. Bij ons vind je verschillende lawinerugzakken en patronen voor airbags, maar kun je ook een oud patroon inwisselen voor een nieuwe. Hoe dit werkt en wat de kosten hiervan zijn vind je hier. |
Ja, zeker. Wij wassen graag je waterdichte jassen, zoals hardshells of regenjassen, donsjassen en wintersportjassen. Alle informatie en prijzen voor het wassen van je wintersportjas vind je hier. Als Bever Buitenvriend krijg je 10% korting op kledingreparaties en onderhoudsservices. Ben je nog geen Buitenvriend? Meld je hier kosteloos aan. |
Bever.nl maakt gebruik van marketing, analytische en functionele cookies en vergelijkbare technologieën. We gebruik je cookies onder andere om advertenties te personaliseren. Ook derden en sociale netwerken kunnen cookies plaatsen via onze website. Als je op “accepteren” klikt, ga je hiermee akkoord. Je kan voorkeuren ook wijzigen en wij slaan jouw keuze twee jaar op. Direct je keuze wijzigen? Dat kan via de cookie policy button onderaan alle pagina's.