Ophalen in onze winkels

Winkelbezoek >

Dit is alleen mogelijk door het maken van een click & collect bestelling. Zodra je de bestelling hebt geplaatst worden de producten voor je klaar gelegd en blijven ze voor je liggen tot je tijd hebt deze op te halen. Lukt het niet binnen 2 weken langs te komen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Click & Collect bestellingen blijven in de winkel liggen tot je tijd hebt deze op te halen. Lukt dit niet binnen 2 weken? Geef dit dan door aan onze klantenservice. De winkel zal dan op de hoogte worden gebracht dat het wat langer duurt voor je langs komt om je bestelling op te halen.

Neem contact op met onze klantenservice om samen te kijken naar de mogelijkheden.

Ja, hiervoor moet je vooraf betalen. Om te voorkomen dat bestellingen niet worden opgehaald en we hier ook geen annuleringen van ontvangen, vragen we om vooraf je bestelling te betalen. Mocht je je bestelling toch niet meer komen ophalen of zitten de producten niet goed? Je kan deze direct achterlaten in de winkel en het aankoopbedrag ontvang je gewoon weer terug via de originele betaalmethode.

Ja, dat kan! Zorg ervoor dat degene die in jouw naam je bestelling komt ophalen, de bevestigingsmail voor afhaling heeft. Gaat het om een mes, multitool of (ijs)bijl? Dan moet diegene ook zijn ID meenemen zodat de leeftijdsgrens van 18+ jaar gecontroleerd kan worden.

Is de verwachte leverdatum die gecommuniceerd is in de bevestigingsmail verstreken? Neem dan contact op met onze klantenservice.